ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ

• Как да си избера продукт и да го добавя в кошницата?

За да добавите продукт в кошницата, трябва да натиснете иконката , която се намира в полето на желания от Вас продукт. След натискане на иконката, съответния продукт автоматично ще отиде във Вашата кошница.

• Как да купя от магазина на Лирекс Хай Тех?

За да прочетете подробно описание на процеса на пазаруване от нашия електронен магазин, моля натиснете тук.

• Как и какви продукти мога да сравнявам?

Можете да сравнявате практически неограничен брой продукти. Необходимо е да отбележете кутийката на съответните продукти, която се намира в края на описаното за всеки продукт и да натиснете „Сравни”. Сравняваните продукти трябва да са от една категория (например от категорията преносими компютри, широкоформатни принтери и т.н.)
Сравни  /  Виж характеристики  /  Свързани продукти

• Как се извършва плащането?

Магазина на Лирекс Хай Тех предлага няколко начина на плащане:
• e-pay (предварително)
• банкова карта
• наложен платеж
• в офисите на Лирекс Хай Тех

Предварителното плащане трябва да се извърши до 3 работни дни след датата на поръчването. След постъпването на сумата по сметката на компанията, поръчката започва да се изпълнява.
За да прочетете подробно описание за различните начини на плащане, моля натиснете тук

• Как да откажа вече направена поръчка?

За да откажете поръчка преди да сте я заплатили (освен случаите,в който сте избрали да платите чрез наложен платеж) е необходимо да влезете в „Моите поръчки” (след като сте въвели коректни потребителско име и парола) и да натиснете бутона „Откажи” за съответната поръчка в таблицата с Вашите поръчки до момента.
За да откажете поръчка след като сте извършили плащането или сте избрали да платите чрез наложен платеж, е необходимо да се свържете с нас. За контакти моля натиснете тук.

• Как да разбера какво става с обработването на поръчката ми?

- Вие ще получавате email винаги, когато статусът на ваша поръчка бъде сменен;
- можете да проверите статуса на поръчката си като влезете в „Моите поръчки” (след като сте въвели коректни потребителско име и парола).

• Защо пазаруването в Интернет магазина на „ЛИРЕКС Хай Тех” ЕООД е сигурно?

Плащанията по електронен път в магазина са поети от организации със световно признати сертификати, които гарантират сигурността на връзката по време на извършване на транзакцията. За да разберете повече за сигурността, която те осигуряват, моля посетете техните уеб страници.
ePay – www.epay.bg
Банкова карта – www.dskbank.bg  

• Как да разбера, че вашата връзка е защитена и сигурна?

Електронният магазин на “Лирекс Хай Тех” защитава потребителите си чрез изискване за оторизация с потребителско име и парола.
При покупка и избор на плащане през интернет с избрания оператор се осъществява кpиптирана SSL връзка за защита на информацията.
Данните за поръчката на клиента също се криптират и подписват с цифров сертификат (PKI структура), удостоверяващ тяхната коректност.
В страницата на оператора epay, с цел допълнителна сигурност, се изисква въвеждане на потребителско име и парола. Името и паролата валидни са операторите трябва да са предварително дефинирани в техните уеб портали.

•  
• Как и с каква цел се използват личните ми данни?

Личните данни, които предоставяте се използват за обработване и доставка на поръчката, съставяне и изпращане на фактури и връзка с клиентите. Компанията извършва с дължимата грижа събирането, обработването и съхраняването на личните данни. Повече за нашата политиката относно личните данни, може да прочетете тук.

• Къде се намират сервизните центрове на Лирекс Хай Тех?
• Адресите и контактите на сервизните центрове на Лирекс Хай Тех може да намерите тук.