ОБЩИ УСЛОВИЯ
за ползване на електронния магазин
І. ПРЕДВАРИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
Сайтът www.shop.lirex.bg е собственост на “Лирекс Хай Тех” ЕООД, ЕИК 131289600, ИН по ДДС: BG131289600, седалище и адрес на управление: гр. София, район Младост, п. код 1784, ж.к. “Младост - 1” бл. 54А, управители Димитринка Илиева и Манол Илиев.
Общите условия са създадени в изпълнение на Глава ІІІ от Закона за електронната търговия, както и с цел да бъдат защитени правата на потребителите.
Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между “Лирекс Хай Тех” ЕООД и всички потенциални и съществуващи потребители в електронния магазин. Потребителят има право да разглежда всички материали, публикувани в сайта без да променя тяхното съдържание, да ги възпроизвежда, копира или разпространява публично. Сайтът се използва за лична употреба, при условие, че потребителите се съобразяват с разпоредбите на Закона за авторското право и сродните му права.
Материалите в сайта са ограничени до посочените
условия
, отнасящи се за тях без да се осигуряват гаранции затова. Задълженията, отговорностите и правата на “Лирекс Хай Тех” ЕООД по отношение на предлаганите стоки се управляват от съответните споразумения с вносителите/и/или дистрибуторите на предлаганите продукти. Информацията за предлаганите стоки се актуализира ежемесечно, като в самия сайт се отразява към коя дата е налице актуалността.
“Лирекс Хай Тех” ЕООД не носи отговорност от загуба на информация, произтекли от употребата, респективно невъзможността за употреба или вследствие неправилната употреба на сайта.
Търговските марки, които се ползват в сайта са притежание на собствениците им и се намират под закрилата на Закона за авторското право и сродните права.
Потребителите нямат право да използват сайта за реклама без изричното съгласие на “Лирекс Хай Тех” ЕООД, което се урежда с отделен договор.
“Лирекс Хай Тех” ЕООД не гарантира непрекъснатото и безпроблемно ползване на сайта и не може да се ангажира отговорността му в случай на възникнали проблеми от това естество.
ІІ. ПРОМЯНА В ЦЕНИТЕ НА ПРЕДЛАГАНИТЕ СТОКИ
Цените на публикуваните в интернет магазина стоки не са окончателни. “Лирекс Хай Тех” ЕООД има правото да ги променя съобразно инфлационните процеси в страната, както и на други фактори, които оказват влияние върху тяхното формиране. Правото на промяна се отнася и до количествата на стоките, начина на плащане и доставка, също дизайна на сайта без затова да е налице предварително известяване.
Съгласно чл.65 и чл.66 от Закона за защита на потребителите “Лирекс Хай Тех” ЕООД има право да намалява цените. Съобщението за намаление на цените съдържа старата цена, която се зачертава и до нея се поставя новата. Намалението на цените се предлага до изчерпване на количествата, но за период не по-дълъг от 1 месец.
Съобщението за намаление на цените може да бъде и за срок от 6 месеца, когато се касае за пълна или частична разпродажба на стоковите наличности, както и при останалите условия на чл.66 от Закона за защита на потребителите.
ІІІ. УСЛОВИЯ И ИНФОРМАЦИЯ,
СЪГЛАСНО РАЗДЕЛ ІІ ОТ ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и ЗАКОНА ЗА ЕЛЕКТРОННА ТЪРГОВИЯ
- Естество на договора за продажба, сключен чрез интернет.
1.1. Договорът за продажба, сключен чрез интернет е договор за продажба от разстояние. Договорът за продажба от разстояние се сключва въз основа на предложение, отправено от “Лирекс Хай Тех” ЕООД (доставчик) до всеки потребител на електронния магазин, като част от система за продажба на стоки, при която от датата на отправяне на предложението до сключването на договора страните не са във физически контакт помежду си.
1.2. Договорът се счита сключен с изпращане на потвърдителен е-мейл от страна на “Лирекс Хай Тех” ЕООД до потребителя на стоката, която се закупува чрез интернет магазина.
2. “Лирекс Хай Тех” ЕООД, като доставчик предоставя следната информация на потребителя:
2.1. “Лирекс Хай Тех” ЕООД, регистрирано по ф.д. 8722/2004 г. по описа на Софийски градски съд, Търговско отделение, партиден № 86147 рег. 1, том 1069, стр. 41, Булстат 131289600, дан. № 2226198531;
2.2. Седалище и адрес на управление: гр. София, район Младост, п. код 1784, ж.к. “Младост-1” бл. 9;
2.3. Адрес за управление на дейността - гр. София, ж.к. „Младост 1”, бл. 54А;
2.4. Данни за кореспонденция – email: e-shop@lirex.bg, Централен офис - тел.: 02/ 9 691 691, адрес: Лирекс Хай Тех, Младост-1, бл. 54А. Регионални офиси.
2.5. Гаранционни сервизи – Общонационален безплатен телефон 0800 20 199; Главен сервизен център София email: support@lirex.bg, тел.: 02/9691 691, адрес: ж.к. "Младост" 3, бл. 302, вх. 4; Регионални сервизни центрове
2.6. Офиси – Лирекс Хай Тех разполага с централен офис в София и регионални офиси в цялата страна.
3. Доставчикът е регистриран по Закона за ДДС, съгласно регистрация BG131289600;
4. Характеристиките на стоките са описани подробно в страницата за представяне на всеки отделен артикул;
5. Цените на стоките са отбелязани до всеки един артикул, като цените са с включен ДДС;
6. Стойността на транспортните услуги е посочена при определяне условията за доставка на стоките;
7. Начините за доставка са описани на страницата на срокове и доставка;
8. Получаването на стоката се удостоверява с подписването на приемо-предавателен протокол;
9. Право на отказ.
9.1. Всеки потребител може да се откаже от поръчана стока при условията на чл.55(1) от Закона за защита на потребителите в рамките на 7 работни дни, считано от датата на получаване на стоката. Това право се реализира, в случай че стоката не е ползвана, не е нарушена целостта на опаковката, опаковката и стоката са във вида, в който са получени. В случай, че потребителят реализира това свое право същият се задължава да изпрати заявление за отказ по е-мейла на доставчика и да върне стоката в указания по-горе вид, за което се съставя приемо-предавателен протокол. “Лирекс Хай Тех” ЕООД се задължава да върне стойността на отказаната стока в рамките на 30 дни, считано от датата на връщане на стоката. Транспортните разходи по връщането на стоката, ако се налага заплащането им, се извършва за сметка на потребителя.
10. Гаранция. Всяка една от предлаганите в електронния магазин стоки притежава писмена гаранция, в която са посочени гаранционния срок, гаранционните условия и гаранционния сервиз. В заявлението за гаранцията са посочени: съдържанието и обхвата й; съществените елементи, необходими за нейното прилагане.
11. Рекламация.
11.1. Потребителят има право на гаранция за всяко несъответствие на стоката с договореното, когато след доставката при първоначалния оглед или при съхранението, монтажа или експлоатацията са открити несъответствия с договора за продажба. Когато рекламацията се удовлетворява чрез ремонт на стоката извършените ремонти се отразяват в гаранционната карта и срокът на ремонта се прибавя към гаранционния срок.
11.2. Рекламацията се предявява пред гаранционните сервизи писмено. Потребителят е длъжен да посочи предмета на рекламацията, предпочитаният от него начин за удовлетворяване, размера на претендираната сума, адрес и телефон за контакт. В зависимост от характера и вида на рекламацията, потребителят може да иска отбив от цената, поправка или замяна на стоката. При извършване на рекламация потребителят е длъжен да представи документите по чл.125, ал.4 от Закона за защита на потребителите.
11.3. Рекламацията може да се предяви до 2 години, считано от доставката на стоката, както и при условията на чл.126 от Закона за защита на потребителите.
ІV. ДРУГИ
12. Създаването на препратки към сайта се осъществява след изричното съгласие на “Лирекс Хай Тех” ЕООД.
13. Препратки към други сайтове.
13.1. Наличните препратки от този сайт към web сайтове, собственост на трети лица се предоставят единствено за удобство на потребителите. При използването им, потребителите излизат от сайта. “Лирекс Хай Тех” ЕООД не контролира тяхното съдържание и не отговаря за достоверността на съдържащата се в тях информация.
V. ПРИЛОЖИМО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО И АРБИТРАЖНА КЛАУЗА
14. Условията за ползване на сайта са подчинени на действащото законодателство в Република България. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на българското законодателство.
15. Всички спорове, породени от настоящите Общи условия и сключените договори за продажба на предлаганите в електронния магазин стоки, които не могат да се решат по взаимно съгласие и по пътя на преговорите се отнасят за решаване пред Търговския арбитражен съд при Националната юридическа фондация, гр. София, бул.”Патриарх Евтимий” № 22, ет.2, ап.3, www.tasnuf.org, въз основа на неговия Правилник.
“Лирекс Хай Тех” ЕООД си запазва правото да променя Общите условия по всяко време, като след всяка промяна се актуализира датата, на която е извършена. Препоръчваме на потребителите да посещават страницата с Общите правила периодично, за да се запознаят с актуалните към момента условия, тъй като същите са обвързващи за потребителите.
За всяко нарушение на потребителските Ви права по Закона за защита на потребителите, може да се обръщате към Комисията за защита на потребителите - www.kzp.bg.
За допълнителни въпроси се обръщайте към нас на посочените в сайта имейл и телефони.